Jeżeli ostateczna odpowiedź nie będzie zadowalająca dla składającego lub ostateczna odpowiedź nie zostanie udzielona w terminie 30 (trzydziestu) dni od wniesienia reklamacji, ubezpieczony będący osobą fizyczną może skierować ją do Rzecznika Finansowego. Dane kontaktowe:
Rzecznik Finansowy
ul. Nowogrodzka 47a
00-695 Warszawa
Polska