Austria complaints

Should you remain dissatisfied with the final response or if you have not received a final response within 8 (eight) weeks of the complaint being made, you may be eligible to refer your complaint to the Financial Market Authority (FMA) in Austria. The contact details are as follows:

Austrian Financial Market Authority
Consumer Information and Complaints department
Otto-Wagner-Platz 5
1090 Vienna
Austria

Tel: +43 1 249 59 3444

Website: www.fma.gv.at/en/complaints-and-points-of-contact/
Submitting a complaint online

German

Sollten Sie mit der endgültigen Antwort nicht zufrieden sein oder innerhalb von 8 (acht) Wochen nach Einreichung der Beschwerde keine endgültige Antwort erhalten haben, sind Sie möglicherweise dazu berechtigt, Ihre Beschwerde an die Finanzmarktaufsicht (FMA) in Österreich zu verweisen. Die Kontaktdaten lauten wie folgt:

Finanzmarktaufsicht Österreich
Verbraucherinformationen und -beschwerden
Otto-Wagner-Platz 5
1090 Wien
Österreich

Tel.-Nr.: +43 1 249 59 3444

Website: www.fma.gv.at/beschwerde-und-ansprechpartner/
Formular: Anfragen oder Beschwerden online